Dúvidas Frequentes

1) Como faço para comprar?
Você pode comprar através da nossa loja virtual na Elo7: www.elo7.com.br/nojardimdaday/loja
Ou diretamente conosco, solicitando um orçamento por e-mail: contato@nojardimdaday.com.br

2) Quanto tempo demora para ficar pronto?
Geralmente são 15 dias úteis para fabricação do pedido. Porém o prazo poderá variar, dependerá do tamanho do seu pedido (produtos e quantidades).

*O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento e aprovação das amostras.

3) Quanto tempo antes da festa devo fazer o pedido?
O quanto antes melhor. Para convites recomendamos no mínimo 2 meses de antecedência. Para os demais itens, no mínimo 1 mês de antecedência.

4) Como recebo meu pedido?
Você receberá tudo pronto em sua casa via correios por Sedex ou PAC.

5) Quais são as formas de pagamento?
Boleto, Cartão de Crédito (parcelado em até 12 vezes) ou depósito bancário.

*Depósito disponível apenas para compras diretas.

6) Qual material é usado nos produtos e qual o tipo de impressão?
Trabalhamos com impressão a jato de tinta profissional, assim com papeis de qualidade e garantindo um excelente produto final. 

8) Posso mudar as cores e os dizeres dos produtos?
Sim, a maioria dos nossos produtos poderão sofrer a alteração de cores, estampas, temas ou dizeres. Fazemos também pequenos ajustes em alguns layouts.

9) Como faço para informar o nome, dizeres, etc.?
Todos estes detalhes são tratados por e-mail ou chat da Elo7.

10) Receberei uma amostra antes para aprovar?
Sim, pode ficar tranquilo(a)! Você receberá as amostras e será atualizado(a) durante todo o processo de produção. Além da qualidade prezamos muito por um atendimento diferenciado e exclusivo.

11) Gostaria de um projeto personalizado ou um tema novo, vocês fazem?
Sim, e teremos o maior prazer em desenvolver um projeto exclusivo, especialmente para você. Entre em contato para maiores informações.

12) Onde vocês estão localizados?
O atelier fica na zona leste da cidade de São Paulo.


Caso sua dúvida não tenha sido respondida aqui, sinta-se a vontade para nos escrever, será um prazer conversar com você! contato@nojardimdaday.com.br | nojardimdaday@hotmail.com

Nenhum comentário:

Postar um comentário